Términos y condiciones

El sitio Servi Cerca (en adelante, "el Sitio" o "Servi Cerca") es administrado por [nombre o razón social del titular], RUT [número de RUT], con domicilio en [domicilio], Uruguay.

Para cualquier consulta sobre estos Términos podés escribir a [email de contacto].

Servi Cerca es un directorio que permite encontrar profesionales y trabajadores independientes (en adelante, "Profesionales") que ofrecen sus servicios en distintas localidades, y contactarlos directamente por WhatsApp o teléfono.

Servi Cerca no presta los servicios publicados, no es empleador ni representante de los Profesionales y no es parte de los acuerdos que las personas que buscan un servicio (en adelante, "Usuarios") celebren con ellos. El precio, la forma de pago, los plazos, la calidad y cualquier otra condición del servicio se acuerdan directamente entre el Usuario y el Profesional.

El contacto ocurre fuera del Sitio, a través de WhatsApp u otros medios, que se rigen por sus propios términos. Servi Cerca no tiene acceso a esas conversaciones.

Al usar el Sitio aceptás estos Términos y condiciones y la Política de privacidad. Los Profesionales los aceptan de forma expresa al registrarse. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años.

La búsqueda y el contacto con los Profesionales son gratuitos para los Usuarios.

La información de cada perfil (servicios, precios de referencia, localidades, descripción e imágenes) la proporciona el propio Profesional. Los precios publicados son orientativos ("desde") y el precio final se acuerda con el Profesional.

Antes de contratar, te recomendamos confirmar con el Profesional el alcance del trabajo, el precio y, cuando corresponda, las habilitaciones o permisos que exija la actividad.

Para publicar un perfil, el Profesional debe:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Brindar datos verdaderos, completos y actualizados, y contar con las habilitaciones, permisos o seguros que su actividad requiera.
• Publicar solo imágenes y textos propios o sobre los que tenga derechos, que correspondan a su trabajo, y no incluir datos o imágenes de terceros sin su autorización.

Revisión. Cada registro y cada cambio se revisa antes de publicarse; la revisión puede tardar hasta 24 horas. Servi Cerca puede aprobar o rechazar un perfil o un cambio, indicando el motivo, e informa el resultado al WhatsApp registrado.

Distintivo "Verificado". Indica que Servi Cerca revisó la información enviada por el Profesional antes de publicarla. No certifica su idoneidad, títulos, habilitaciones, antecedentes ni la calidad de sus servicios.

Modificaciones. Para cambiar sus datos, el Profesional lo solicita por WhatsApp al contacto de Servi Cerca. Se le envía al WhatsApp registrado un enlace personal de un solo uso, válido por 24 horas. Los cambios vuelven a revisarse y, mientras tanto, se sigue mostrando el perfil anterior. El enlace es personal y no debe compartirse.

Suscripción. La publicación del perfil requiere una suscripción vigente, cuyo precio, duración y forma de pago se acuerdan con Servi Cerca. [definir precio y condiciones] Antes de que venza, Servi Cerca puede avisar al Profesional por WhatsApp. Si la suscripción vence sin renovarse, el perfil deja de mostrarse en el Sitio hasta que se renueve; sus datos y calificaciones se conservan.

Los Usuarios pueden calificar a un Profesional con un puntaje de 1 a 5, un comentario y, si lo desean, su nombre. Al calificar, el Usuario declara que contrató o recibió un servicio de ese Profesional.

• Las calificaciones deben basarse en una experiencia real y ser respetuosas.
• Todas se revisan antes de publicarse. Servi Cerca puede rechazar las que no correspondan a un servicio realizado, contengan insultos, datos personales de terceros, publicidad o contenido ilícito, o parezcan enviadas varias veces por la misma persona.
• Se admite una calificación por persona y Profesional cada 30 días.
• Solo las calificaciones aprobadas se muestran y se tienen en cuenta en el promedio.
• Las calificaciones expresan la opinión de quien las escribe, no la de Servi Cerca.

No está permitido:

• Publicar información falsa, engañosa o que suplante a otra persona.
• Ofrecer servicios ilícitos o que requieran habilitaciones que no se tienen.
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento, sexual o que infrinja derechos de terceros.
• Usar el Sitio para enviar publicidad no solicitada o recolectar datos de otras personas.
• Intentar acceder sin autorización, interferir con el funcionamiento del Sitio o usar programas automáticos para extraer información o enviar calificaciones.

Ante un incumplimiento, Servi Cerca puede rechazar o retirar contenido, y suspender o dar de baja un perfil.

El Profesional conserva los derechos sobre los textos e imágenes que publica y autoriza a Servi Cerca, sin costo, a almacenarlos, adaptarlos al formato del Sitio y mostrarlos en él mientras el perfil esté publicado.

La marca, el diseño y el software de Servi Cerca pertenecen a su titular y no pueden usarse sin autorización.

Servi Cerca actúa como intermediario de información. En la medida permitida por la ley, no es responsable por:

• La ejecución, calidad, seguridad, precio o resultado de los servicios contratados con los Profesionales.
• Los acuerdos, pagos, daños o reclamos que surjan entre Usuarios y Profesionales.
• La veracidad de la información que cada Profesional publica sobre sí mismo.
• Las opiniones expresadas en las calificaciones.

Si detectás un perfil falso, contenido inapropiado o un problema con un Profesional, escribinos a [email de contacto] para que podamos revisarlo.

Procuramos que el Sitio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. Servi Cerca puede modificar, suspender o discontinuar funciones del Sitio.

Podemos actualizar estos Términos. La versión y la fecha de vigencia figuran al comienzo de este documento. Si los cambios son importantes, se informará a los Profesionales por WhatsApp o email antes de que entren en vigencia.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales de [ciudad / departamento], sin perjuicio de los derechos que la ley de relaciones de consumo (Ley N.º 17.250) reconozca a los consumidores.